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儿童乐园会员管理发实操分享
发布日期:2022-04-11
儿童乐园会员管理发实操分享,分享儿童乐园会员分类管理法。
高价值会员
消费高频次高,要给客户尊享感、独特感,多注重服务层面和个性关怀,但不要给客户太多打扰。
活跃会员
消费频次居中,用礼品和优惠券引导客户提高消费单价,及时提醒周期性活动、积分情况c
低客单会员
消费次数适中,消费金额较低,在店铺活动期间可以及时提醒优惠,给予一张专属优惠券引导成交。
沉睡会员
长期未光顾会员,做好跟进,及时汇总数据,分析出沉睡原因,针对性唤醒。
年从业经验, 累计服务近千家儿童乐园,
更多行业干货秘 不定期分享
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